בקשה למחיקת מידע

ניתוק חשבונות חיצוניים

ניתן לנתק חשבונות חיצוניים גם מתוך הגדרות האינטגרציה במערכת, וגם מתוך הגדרות הספק החיצוני עצמו. ניתוק מונע גישה עתידית של המערכת לאותו שירות.

ניתוק חיבור אינו זהה למחיקת מידע: מידע שכבר הועבר למערכת לפני הניתוק ימשיך להיות מוחזק עד לטיפול בבקשת מחיקה נפרדת.

מה ניתן למחוק ומה עשוי להישמר

נמחק מידע אישי שאין חובה או צורך לגיטימי להמשיך ולהחזיק. מידע מסוים עשוי להישמר גם לאחר בקשת מחיקה, לדוגמה:

• מסמכים ורישומים שקיימת חובה חוקית לשמור אותם.
• מידע הנדרש לצורך הגנה מפני טענה או תביעה.
• תיעוד אבטחה מצומצם, הנדרש לזיהוי שימוש לרעה ולהגנה על משתמשים אחרים.
• גיבויים, עד למחזור הגיבוי הבא שבו הם נמחקים לפי מדיניות הגיבוי.

בקשות יטופלו בתוך זמן סביר ובהתאם לדין, לאחר אימות זהות ובחינת החובות והצדדים הרלוונטיים. לוחות הזמנים הפנימיים ותקופות השמירה המפורטות יוגדרו ויאושרו לפני ההשקה המסחרית.

בקשה שהוגשה על ידי לקוח של עסק

כאשר מידע אישי הוזן למערכת על ידי עסק המשתמש בשירות, אותו עסק הוא בעל השליטה במידע. בקשה כזו תופנה בדרך כלל אל אותו עסק, ואנו נסייע לו לטפל בה.