לא צ׳אטבוטים. עובדים דיגיטליים עם תפקיד, הקשר ואחריות.
ב-Bisus 360 עובד דיגיטלי הוא חלק מהמבנה הארגוני של העסק. יש לו Worker DNA, מחלקה, כישורים, ידע, כללי הצלחה והרשאות - והוא יכול לעבוד יחד עם עובדים נוספים על אותה מטרה.
כל עובד מקבל DNA תפעולי - לא רק פרומפט
מגדירים יעד תפקיד וכללי הצלחה
מה התוצאה שהעובד אחראי לקדם, איך נראית הצלחה, ומה נמצא מחוץ לתחום האחריות שלו.
מחברים למחלקה ולכישורים
Department DNA מגדיר את ההקשר הארגוני, ו-Skills קובעים אילו יכולות וכלים העובד יכול להפעיל במסגרת התפקיד.
מחברים ידע והקשר עסקי
העובד מקבל גישה רק ל-Business DNA, למקורות ידע, ללקוחות, למשימות ולשיחות שנדרשים לעבודה שלו.
מגדירים אוטונומיה וגבולות פעולה
העסק קובע מה העובד יכול לבצע לבד, מתי הוא חייב להסלים לדנה או לאדם, ואילו פעולות תמיד דורשות אישור.
לא עובד AI אחד. שכבת ניהול וצוות שלם.
לכל דמות במערכת יש תפקיד אחר. דנה מחזיקה את התמונה הרחבה, ניב הוא נקודת הכניסה האישית שלך, ועובדי המחלקות מבצעים עבודה מקצועית לפי תחום.
דנה
המנכ״לית הדיגיטלית
מכירה את העסק, מחזיקה יעדים ותמונה רוחבית, מזהה חריגים, מתזמרת עבודה בין מחלקות ומחליטה מתי משהו צריך להגיע לבעל העסק.
ניב
העוזר האישי שלך
עוזר לשאול, להבין, למצוא ולפעול מתוך המערכת. הוא מקצר את הדרך אל המידע והפעולה בלי להפוך כל בקשה לפרויקט.
עובדי המחלקות
מומחים לפי תפקיד
עובדי מכירות, שירות, תמיכה, שיווק, תוכן, קמפיינים, תפעול, כספים ועוד - כל אחד עם DNA ויכולות שמתאימות לעבודה שלו.
בקשה אחת יכולה להפעיל כמה עובדים - בלי שתנהלו את ההעברות
בעל העסק מגדיר את התוצאה והגבולות. משם דנה והמערכת יכולות לפרק את העבודה, לנתב אותה בין המשתתפים ולעקוב אחרי התלויות עד שהתוצר מוכן.
בקשה
מתחילים מהתוצאהלדוגמה: ״תכינו קמפיין להשקת השירות החדש״. הבקשה נשמרת כמשימת-על עם מטרה, הקשר ותוצאה רצויה.
עבודה
כמה עובדים, אותה מטרההבקשה הופכת לתוכנית מפורטת - משימות, אחראים ולוח זמנים - שממתינה לאישור.
תוצר
מתכנס למקום אחדגרסאות, הערות, החלטות והיסטוריה נשארות מחוברות לאותה משימת-על. רק נקודות שמוגדרות כרגישות או דורשות החלטה נעצרות לאישור.
אוטונומיה בתוך גבולות שהעסק קובע
המטרה היא לא לעצור כל פעולה לאישור, וגם לא לתת ל-AI חופש מוחלט. Bisus מאפשרת להגדיר לכל עובד מה מותר לו לבצע לבד, מה דורש החלטה, ומה אסור לו לבצע בכלל.
Audit והיסטוריה
פעולות, גרסאות והחלטות מתועדות כך שאפשר להבין מי עשה מה, מתי, ועל סמך איזה הקשר.
הרשאות לפי תפקיד והקשר
העובד רואה ופועל רק בתוך התחומים, הלקוחות, המקורות והכלים שהוגדרו עבורו.
Escalation, השהיה וביטול
חריג, חוסר מידע או פעולה רגישה יכולים לעלות לדנה או לאדם. בכל רגע אפשר לצמצם הרשאות, להשהות עובד או לעצור פעולה.
הצוות הדיגיטלי משתלב במבנה הארגוני של העסק
לכל מחלקה יש Department DNA, יעדים וכללי עבודה משלה. עובדים דיגיטליים משתייכים למחלקות ויכולים לשתף פעולה מעבר למחלקה כשמשימת-על דורשת זאת.
- שיווק
- מכירות
- שירות
- תפעול
- תוכן
- פיננסים
הזמינות של עובדים ויכולות משתנה לפי שלב ההשקה, התוכנית, החיבורים וההרשאות של העסק.
כך כמה עובדים בונים יחד תוצר אחד
נניח שביקשתם להשיק שירות חדש. אתם לא צריכים לפתוח משימה לכל עובד ולרדוף אחרי החיבורים ביניהם.
- 01
דנה פותחת משימת-על
המטרה, קהל היעד, ההצעה והמידע הרלוונטי נמשכים מה-Business DNA וממרכז הידע.
- 02
אסטרטגיה וקופי
עובדי השיווק והתוכן מכינים כיוון, מסרים וגרסאות בהתאם לשפה ולכללי העסק.
- 03
קריאייטיב וקמפיינים
הבריף עובר לעובדים הרלוונטיים, בלי לאבד את ההקשר והגרסה שנבחרה.
- 04
רק החלטות עולות אליכם
בחירת גרסה, אישור תקציב או פעולה רגישה מגיעים ל״מה מחכה לי״ במקום לעצור את כל העבודה.
- 05
התוצר מתעדכן
כל השינויים, הגרסאות והאישורים נשמרים תחת אותו תוצר ולא מתפזרים בין משימות נפרדות.
- 06
הפעולה יוצאת לביצוע
אם החיבור וההרשאה קיימים, הפרסום או הפעולה יכולים להתבצע ולהירשם כחלק מאותה שרשרת עבודה.