מכירים את העסק. מבקשים תוצאה. המערכת מתזמרת את הדרך.
Bisus 360 לא מתחילה ממשימה בודדת. היא מתחילה מההקשר העסקי, מבינה את התוצאה הרצויה, מחלקת עבודה בין האנשים והעובדים הדיגיטליים הנכונים, ומרכזת את הכול לתוצר ואישור ברור.
לפני שהמערכת פועלת, היא לומדת איך העסק עובד
ה-DNA העסקי הוא שכבת ההקשר שמונעת מה-AI לעבוד בחלל ריק. שירותים, קהלים, מטרות, שפה, נהלים, מבנה ארגוני ומקורות ידע הופכים לבסיס משותף לכל העבודה.
Business DNA
מה העסק מוכר, למי, איך הוא מדבר, מה היעדים שלו ומהם כללי העבודה.
מרכז הידע
מסמכים, קבצים, ידע מקצועי ומקורות שמתחברים לעבודה לפי הרשאה.
Department DNA
לכל מחלקה יעדים, תחומי אחריות וכללי עבודה משלה.
Worker DNA
לכל עובד יעד תפקיד, כללי הצלחה, סגנון, הוראות, Skills והרשאות.
מהרגע שביקשתם תוצאה, העבודה הופכת לרשת מתוזמרת
- 01
מגדירים תוצאה
לדוגמה: להכין קמפיין, לטפל בגל לידים, לייצר תוכנית תוכן או לסגור תהליך שירות.
- 02
דנה מבינה את ההקשר
היא מחברת מטרות, ידע, לקוחות, תלויות והמצב הנוכחי של העסק.
- 03
נפתחת משימת-על
התוצאה נשמרת כיחידה אחת, ומתחתיה נוצרים שלבים ותתי משימות לפי הצורך.
- 04
העבודה מנותבת
אנשים ועובדים דיגיטליים מקבלים את החלק שלהם לפי תפקיד, מחלקה, Skills והרשאות.
- 05
חריגים עולים לאישור
פעולה רגישה, החלטה עסקית, חוסר מידע או חריגה עולים ל״מה מחכה לי״ במקום לעצור בשקט.
- 06
התוצר מתכנס
גרסאות, הערות, אישורים והיסטוריה מתכנסים לתוצאה אחת שאפשר לבדוק, לאשר ולהמשיך ממנה.
אתם לא אמורים להעביר ידנית כל משימה מעובד לעובד
העבודה יכולה להתקדם אוטונומית כל עוד היא נשארת בתוך Worker DNA, ההרשאות והכללים שהוגדרו. העסק נכנס לתמונה רק במקום שבו באמת נדרשת החלטה, אישור או שינוי גבול.
מתקדם לבד
איסוף מידע, יצירת טיוטה, ניתוח, מעקב ותתי משימות בתוך ההרשאה
עולה לאישור
פרסום, שליחה, שינוי תקציב, בחירת גרסה או החלטה שהעסק הגדיר כרגישה
נעצר ומסלים
חוסר מידע, הרשאה חסרה, חריגה או מצב שהעובד אינו מוסמך להכריע בו
גם פנייה מלקוח יכולה להפוך לתהליך עבודה
פנייה יכולה להגיע מ-WhatsApp, Instagram, Facebook, האתר או Email. המערכת מזהה את איש הקשר והכוונה, מחברת להיסטוריה ומנתבת למחלקה או לעובד הנכון.
לקוח לא מוכר / ליד חדש
ברירת המחדל יכולה להיות מכירות, אלא אם הכוונה שזוהתה מצביעה על מחלקה אחרת.
לקוח קיים
ההיסטוריה והסטטוס מאפשרים לנתב לשירות, תמיכה, כספים או למחלקה שהוגדרה לעסק.
כוונה מפורשת
בקשה כמו חשבונית, תקלה או הצעת מחיר יכולה לעקוף ברירת מחדל ולהגיע ישירות ליעד המתאים.
בסוף, בעל העסק צריך לראות פחות רעש ויותר החלטות
המטרה של Bisus היא לא להעמיס עוד מסכים, אלא לחבר את כל שכבות העסק לתמונה אחת: מה מתקדם, מה מחכה, איפה יש חריגה ומה באמת דורש אתכם.