תמיכה
צריכים עזרה עם Bisus 360?
בחרו את נושא הפנייה ומלאו את הטופס. אפשר גם לכתוב לנו ישירות לכתובת התמיכה.
נושאי הפנייה הנפוצים
- בעיה בהתחברות
- חיבור אינטגרציה
- בעיה טכנית
- שאלה בנוגע לחשבון
- פרטיות ומידע
- מחיקת מידע
- חיובים
- דיווח אבטחה
- פנייה כללית
טופס פנייה לתמיכה
ככל שהתיאור מפורט יותר, כך נוכל לעזור מהר יותר.
פנייה ישירה
מעדיפים אימייל? אפשר לכתוב לנו לכתובת:
info@bisus360.comנושאים ייעודיים
המערכת בשלבי הכנה להשקה, ולכן זמני המענה עדיין אינם מחויבים ב-SLA. אנחנו משתדלים לחזור בהקדם האפשרי.
שאלות נפוצות
תשובות מהירות
כיצד מתחברים למערכת?
הכניסה מתבצעת דרך כתובת המערכת ובאמצעות פרטי המשתמש שהוגדרו לחשבון.
כיצד מחברים שירות חיצוני?
נכנסים לאזור האינטגרציות, בוחרים את השירות ומבצעים את שלבי ההרשאה שמוצגים במסך.
האם Bisus 360 רואה את הסיסמה שלי?
בחיבורים המבוססים על OAuth, הסיסמה נשארת אצל ספק השירות ואינה נמסרת ל-Bisus 360.
כיצד מנתקים חיבור?
ניתן לנתק חיבור מתוך הגדרות האינטגרציה, בהתאם לספק ולמצב החיבור.
כיצד מבקשים מחיקת מידע?
באמצעות עמוד מחיקת המידע או בפנייה אל info@bisus360.com.